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Anweisung Lenovo Docking Station Reparaturabwicklung
Bitte geben Sie Ihre Störungsmeldung direkt in unser Ticketsystem ein unter
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an
Wichtige Informationen:
Um eine schnelle und zufriedenstellende Reparaturabwicklung zu ermöglich lesen Sie bitte nachfolgende Informationen.
Beratung
Um Ihren Fall bearbeiten zu können, benötigen wir bitte folgende Informationen:
ACHTUNG: max. Einzeldateigröße 5 MB bitte beachten
- Seriennummer der Docking
- Seriennummer des dazu verwendeten Notebooks
- Genaue Fehlerbeschreibung
- Foto von der Unterseite der Docking, sodass die Seriennummer ersichtlich ist
- Foto von den Anschlüsse der Docking
- Genauen Standort der Docking (Adresse ggf. Raumnummer )
- Kontaktdaten des Ansprechpartners ( E-Mailadresse und Telefonnummer )
- Geschäftszeiten oder Erreichbarkeit
Hilfreiche Informationen zu häufigen Fehlern:
Docking Station – Bildschirm flackert - Anzeigeprobleme.pdf
Docking Station- Ohne Funktion - wird nicht erkannt.pdf