Rahmenverträge der Universitäten und Hochschulen in Bayern Serviceportal
Anweisung Lenovo Docking Station Reparaturabwicklung
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Störungsmeldung per Mail direkt an nachfolgende E-Mail Adresse. Bitte beachten Sie unbedingt die "Wichtigen Informationen" bevor Sie die E-Mail versenden:
rma.nue-wue@bechtle.com
Wichtige Informationen:
Um eine schnelle und zufriedenstellende Reparaturabwicklung zu ermöglich lesen Sie bitte nachfolgende Informationen.
Beratung
Um Ihren Fall bearbeiten zu können, benötigen wir bitte folgende Informationen:
ACHTUNG: max. Einzeldateigröße 5 MB bitte beachten
- Seriennummer der Docking
- Seriennummer des dazu verwendeten Notebooks
- Genaue Fehlerbeschreibung
- Foto von der Unterseite der Docking, sodass die Seriennummer ersichtlich ist
- Foto von den Anschlüsse der Docking
- Genauen Standort der Docking (Adresse ggf. Raumnummer )
- Kontaktdaten des Ansprechpartners ( E-Mailadresse und Telefonnummer )
- Geschäftszeiten oder Erreichbarkeit
Hilfreiche Informationen zu häufigen Fehlern:
Docking Station – Bildschirm flackert - Anzeigeprobleme.pdf
Docking Station- Ohne Funktion - wird nicht erkannt.pdf
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